Postup jak nakupovat

Jak na výběr zboží

Hledané zboží můžete nalézt pomocí lupy, umístěné v horní liště. Zde stačí zadat klíčové slovo nebo název produktu a vyhledávač Vám zobrazí hledaný produkt. Další možností je vyhledání produktu pomocí oborové kategorie (hlavní horní lišta webu). Pokud si nevíte rady s výběrem konkrétního produktu, můžete využít vyhledávací filtr „Řešení problému“, který se nachází na levé boční straně a který Vás přehledně navede na produkt podle Vašich požadavků.

Ceny 

Ceny jsou uváděny včetně DPH 21% a jsou koncové. Veškeré ceny včetně akčních platí do odvolání nebo vyprodání zásob. Pokud máte zboží objednané a objednávku potvrzenou, platí cena, za kterou jste zboží objednali bez ohledu na pozdější změny.

Vytvoření objednávky

Objednávku lze vytvořit těmito způsoby:

Objednávkou přes eshop

www.anker-technology.cz, www.anker-technology.sk, www.anker-technology.com

Písemně přes email store@anker-technology.com

Zde je vždy nutné zadat veškeré potřebné informace k vytvoření objednávky: název společnosti, fakturační a doručovací adresa, IČ, kontaktní osoba, email a telefon. Vždy je nutné uvádět správný název produktu a jeho balení (nejlépe jeho katalogové číslo). Formu platby (převodem nebo na dobírku) a dopravy (osobní odběr nebo zaslání na adresu). Potvrzená objednávka je do 48 hodin zaslána na kontaktní email. Pokud do 48 hodin nedorazí potvrzení objednávky, je nutné telefonickyy kontaktovat společnost ANKER technology s.r.o.

Potvrzení objednávky

Každá přijatá objednávka je zaevidována a následně elektronicky potvrzena. Zákazník si zkontroluje veškeré údaje (fakturační a dodací údaje), zboží (typ, velikost a cenu) a dopravu (variantu dopravy, kterou si zadal). Pokud zjistí chybu je nutné obratem informovat prodejce na uvedeném čísle. 

Storno objednávky

Odeslanou objednávku je možné stornovat v okamžiku, kdy dorazí potvrzení objednávky. Při obdržení objednávky je možné zboží vrátit bez udání důvodu (dle všeobecných obchodních podmínek).

Doprava

Zákazník má možnost výběru dopravy zboží. Nabízíme možnost dopravy přes dopravní službu ZÁSILKOVNA, DPD a TOPTRANS. V okamžiku potvrzení objednávky se sjednává doprava. Pokud je objednávka přijatá do 9:00 hodin, je z pravidla ten pracovní den odeslána. Objednávky přijaté  po 9:00 hodin se odesílají následující pracovní den. V rámci svátků odesíláme tak, aby zboží dlouho nebylo na skladu přepravce