VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY (B2C)
ANKER technology s.r.o.
Verzia: 2026/01
Dátum účinnosti: 11. február 2026
1. ÚVODNÉ USTANOVENIA
1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) obchodnej spoločnosti ANKER technology s.r.o., so sídlom Rokycanská 763/36A, 312 00 Plzeň – Lobzy, Česká republika, identifikačné číslo: 28968808, zapísanej v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Plzni, oddiel C, vložka 26430 (ďalej len „predávajúci“) upravujú v súlade s ustanovením § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník (ďalej len „Občiansky zákonník“) vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len „kúpna zmluva“) uzatváranej medzi predávajúcim a spotrebiteľom – fyzickou osobou (ďalej len „kupujúci“) prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho.
Internetový obchod je predávajúcim prevádzkovaný najmä na webových stránkach umiestnených na internetových adresách www.anker-technology.cz a www.anker-technology.sk; ďalšie jazykové mutácie/domény môžu byť prevádzkované podľa aktuálnej ponuky predávajúceho (ďalej len „webová stránka“), a to prostredníctvom rozhrania webovej stránky (ďalej len „webové rozhranie obchodu“).
Predávajúci doručuje tovar primárne na území Českej republiky a Slovenskej republiky; doručenie do ďalších krajín Európskej únie (najmä Poľsko, Maďarsko, Nemecko, Rakúsko) môže byť umožnené podľa aktuálnej ponuky dopravy a platieb zobrazených vo webovom rozhraní obchodu, najmä v košíku.
1.2. Obchodné podmienky sa nevzťahujú na prípady, keď osoba, ktorá má v úmysle nakúpiť tovar od predávajúceho, je právnickou osobou alebo osobou, ktorá koná pri objednávaní tovaru v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci samostatného výkonu povolania (B2B).
1.3. Ustanovenia odchylné od obchodných podmienok je možné dohodnúť v kúpnej zmluve. Takéto odchylné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami obchodných podmienok.
1.4. Obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v českom jazyku. Kúpnu zmluvu je možné uzatvoriť v českom jazyku.
1.5. Znenie obchodných podmienok môže predávajúci meniť alebo dopĺňať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas účinnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.
2. UŽÍVATEĽSKÝ ÚČET
2.1. Na základe registrácie kupujúceho vykonanej na webovej stránke môže kupujúci pristupovať do svojho používateľského rozhrania. Zo svojho používateľského rozhrania môže kupujúci vykonávať objednávanie tovaru (ďalej len „užívateľský účet“). V prípade, že to webové rozhranie obchodu umožňuje, môže kupujúci vykonávať objednávanie tovaru aj bez registrácie priamo z webového rozhrania obchodu.
2.2. Pri registrácii na webovej stránke a pri objednávaní tovaru je kupujúci povinný uvádzať správne a pravdivo všetky údaje. Údaje uvedené v užívateľskom účte je kupujúci pri akejkoľvek ich zmene povinný aktualizovať. Údaje uvedené kupujúcim v užívateľskom účte a pri objednávaní tovaru sú predávajúcim považované za správne.
2.3. Prístup k užívateľskému účtu je zabezpečený používateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť o informáciách nevyhnutných na prístup do jeho užívateľského účtu.
2.4. Kupujúci nie je oprávnený umožniť využívanie užívateľského účtu tretím osobám.
2.5. Predávajúci môže zrušiť užívateľský účet, a to najmä v prípade, keď kupujúci svoj užívateľský účet dlhšie ako 12 mesiacov nevyužíva, alebo v prípade, keď kupujúci poruší svoje povinnosti z kúpnej zmluvy (vrátane obchodných podmienok). Zrušením užívateľského účtu nie sú dotknuté práva a povinnosti strán z už uzatvorených kúpnych zmlúv.
2.6. Kupujúci berie na vedomie, že užívateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä s ohľadom na nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia predávajúceho, prípadne nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia tretích osôb.
3. UZATVORENIE KÚPNEJ ZMLUVY
3.1. Všetka prezentácia tovaru umiestnená vo webovom rozhraní obchodu je informatívneho charakteru a predávajúci nie je povinný uzatvoriť kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru. Ustanovenie § 1732 ods. 2 Občianskeho zákonníka sa nepoužije. Predávajúci si vyhradzuje právo neuzatvoriť kúpnu zmluvu najmä v prípade zjavnej chyby v uvedenej cene tovaru, keď cena tovaru zjavne a zreteľne nezodpovedá obvyklej cene daného tovaru a takúto chybu by mohol rozumný spotrebiteľ rozpoznať ako omyl.
3.2. Webové rozhranie obchodu obsahuje informácie o tovare, a to vrátane uvedenia cien jednotlivého tovaru a (ak je to relevantné) nákladov na vrátenie tovaru, ak tento tovar zo svojej podstaty nemožno vrátiť obvyklou poštovou cestou. Ceny tovaru sú uvedené vrátane DPH a všetkých súvisiacich poplatkov, ak vo webovom rozhraní obchodu nie je výslovne uvedené inak. Ceny tovaru zostávajú v platnosti počas doby, keď sú zobrazované vo webovom rozhraní obchodu. Ceny tovaru nie sú prispôsobované osobe kupujúceho na základe automatizovaného rozhodovania. Týmto ustanovením nie je obmedzená možnosť predávajúceho uzatvoriť kúpnu zmluvu za individuálne dohodnutých podmienok.
3.3. Webové rozhranie obchodu obsahuje aj informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru a o spôsobe a čase dodania tovaru. Aktuálna ponuka dopravných metód, ich ceny, prípadné obmedzenia (napr. z dôvodu povahy tovaru) a predpokladané dodacie lehoty sú vždy uvedené vo webovom rozhraní obchodu, najmä v košíku, a môžu sa líšiť podľa štátu doručenia.
V prípade, že predávajúci ponúka dopravu tovaru zdarma, je predpokladom vzniku práva na bezplatnú dopravu tovaru na strane kupujúceho zaplatenie minimálnej celkovej kúpnej ceny dopravovaného tovaru vo výške stanovenej vo webovom rozhraní obchodu. V prípade, že dôjde k čiastočnému odstúpeniu od kúpnej zmluvy kupujúcim a celková kúpna cena tovaru, pri ktorom nedošlo k odstúpeniu od zmluvy, nedosahuje minimálnu výšku potrebnú na vznik práva na dopravu zdarma, právo kupujúceho na dopravu zdarma zaniká a kupujúci je povinný uhradiť predávajúcemu dopravné.
3.4. Na objednanie tovaru vyplní kupujúci objednávkový formulár vo webovom rozhraní obchodu. Objednávkový formulár obsahuje najmä informácie o:
3.4.1. objednávanom tovare (objednávaný tovar „vloží“ kupujúci do elektronického nákupného košíka webového rozhrania obchodu),
3.4.2. spôsobe úhrady kúpnej ceny tovaru, údaje o požadovanom spôsobe doručenia objednávaného tovaru a
3.4.3. informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru (ďalej spoločne len ako „objednávka“).
3.5. Pred odoslaním objednávky predávajúcemu je kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť vstupné údaje, ktoré do objednávky vložil, a to aj s ohľadom na možnosť kupujúceho zisťovať a opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní údajov do objednávky. Objednávku odošle kupujúci predávajúcemu kliknutím na tlačidlo „Objednať a zaplatiť“ (alebo obdobne označené). Údaje uvedené v objednávke sú predávajúcim považované za správne. Predávajúci bezodkladne po obdržaní objednávky toto obdržanie kupujúcemu potvrdí elektronickou poštou na elektronickú adresu kupujúceho (ďalej len „elektronická adresa kupujúceho“). Súčasťou potvrdenia objednávky je aktuálne znenie týchto obchodných podmienok ako príloha alebo odkaz na stiahnutie v podobe umožňujúcej ich uloženie a opakované zobrazenie (trvalý nosič).
3.6. Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti od charakteru objednávky (množstvo tovaru, výška kúpnej ceny, predpokladané náklady na dopravu) požiadať kupujúceho o dodatočné potvrdenie objednávky (napr. písomne alebo telefonicky).
3.7. Zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká doručením prijatia objednávky (akceptáciou), ktoré je predávajúcim zaslané kupujúcemu elektronickou poštou na elektronickú adresu kupujúceho.
3.8. Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy si hradí kupujúci sám.
4. CENA TOVARU A PLATOBNÉ PODMIENKY
4.1. Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy môže kupujúci uhradiť predávajúcemu nasledujúcimi spôsobmi:
4.1.1. Platba v hotovosti alebo kartou na predajni
Kupujúci zaplatí v hotovosti alebo platobnou kartou pri prevzatí tovaru v prevádzkarni dodávateľa na adrese: Rokycanská 763/36A, 312 00 Plzeň – Lobzy. Otvorené každý pracovný deň od 8:00 – 11:00 a 12:00 – 14:00 hod.
4.1.2. Platba na dobierku
Kupujúci zaplatí v hotovosti pri doručení tovaru dopravcom. Predávajúci si vyhradzuje právo dobierku neumožniť, ak už predtým došlo k neprevzatiu zásielky.
4.1.3. Platba cez platobnú bránu COMGATE
V prípade voľby tejto možnosti bude kupujúci presmerovaný na platobnú bránu systému COMGATE, kde pokračuje podľa pokynov.
4.1.4. Platba prevodom – proforma faktúry
Objednávka sa považuje za uhradenú okamihom pripísania sumy na účet predávajúceho.
4.1.5. Platba na faktúru
Táto možnosť platby je určená pre štátne inštitúcie, nadnárodné spoločnosti alebo firmy, ktoré majú uzatvorenú zmluvu so spoločnosťou ANKER technology s.r.o.
4.2. Spolu s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru v dohodnutej výške.
4.3. Predávajúci nepožaduje od kupujúceho zálohu či inú obdobnú platbu. Tým nie je dotknuté ustanovenie čl. 4.6 obchodných podmienok.
4.4. Pri platbe v hotovosti, na dobierku či na predajni je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru.
4.5. Pri bezhotovostnej platbe je záväzok kupujúceho splnený okamihom pripísania príslušnej sumy na účet predávajúceho.
4.6. Predávajúci je oprávnený požadovať uhradenie celej kúpnej ceny ešte pred odoslaním tovaru kupujúcemu, najmä ak nedôjde k dodatočnému potvrdeniu objednávky.
4.7. Prípadné zľavy, zľavové kódy, vernostné výhody a iné cenové zvýhodnenia poskytnuté predávajúcim kupujúcemu nemožno vzájomne kombinovať, ak nie je vo webovom rozhraní obchodu výslovne uvedené inak.
4.8. Ak je to obvyklé alebo ak to stanovujú právne predpisy, vystaví predávajúci daňový doklad – faktúru a zašle ju v elektronickej podobe na elektronickú adresu kupujúceho.
5. ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY
5.1. Kupujúci berie na vedomie, že podľa § 1837 Občianskeho zákonníka nemožno okrem iného odstúpiť od kúpnej zmluvy o dodávke:
5.1.1. tovaru vyrobeného podľa požiadaviek kupujúceho alebo prispôsobeného jeho osobným potrebám,
5.1.2. tovaru, ktorý podlieha rýchlej skaze, alebo tovaru s krátkou dobou spotreby, ako aj tovaru, ktorý bol po dodaní vzhľadom na svoju povahu nenávratne zmiešaný s iným tovarom,
5.1.3. tovaru v zapečatenom obale, ktorý z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov nie je vhodné vrátiť po tom, čo ho kupujúci porušil (typicky najmä drogéria, dezinfekčné prípravky, čističe, nano impregnácie, bazénová chémia a obdobné chemické zmesi dodávané v zapečatenom obale).
5.2. Ak nejde o prípad uvedený v čl. 5.1 alebo iný prípad, keď nemožno odstúpiť, má kupujúci právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do štrnástich (14) dní odo dňa prevzatia tovaru, resp. podľa pravidiel pri viacpoložkových dodávkach uvedených v tomto článku.
5.3. Odstúpenie musí byť predávajúcemu odoslané v lehote podľa čl. 5.2. Kupujúci môže použiť vzorový formulár alebo iné jednoznačné vyhlásenie.
Odstúpenie možno zaslať aj e-mailom na store@anker-technology.com.
Online funkcia odstúpenia (od 19. 6. 2026): Ak bola kúpna zmluva uzavretá prostredníctvom online rozhrania, predávajúci sprístupní kupujúcemu jednoduchú online funkciu na uplatnenie odstúpenia (napr. odkaz/ovládací prvok „Odstúpiť od zmluvy“). Predávajúci bez zbytočného odkladu zašle kupujúcemu na trvalom nosiči potvrdenie o prijatí odstúpenia vrátane jeho obsahu a dátumu a času jeho predloženia.
5.4. Pri odstúpení sa kúpna zmluva od začiatku ruší. Kupujúci odošle alebo odovzdá tovar späť najneskôr do štrnástich (14) dní od odstúpenia.
S ohľadom na povahu predávaného sortimentu kupujúci berie na vedomie, že pri tovare dodávanom v zapečatenom obale právo odstúpiť od zmluvy zaniká porušením zapečatenia (typicky otvorenie uzáveru so zaisťovacím krúžkom, porušenie indukčnej fólie/pečate, porušenie shrink-obalu alebo iného ochranného prvku preukazujúceho zásah do obalu). Pri ostatnom tovare kupujúci zodpovedá predávajúcemu za zníženie hodnoty podľa čl. 5.6.
Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru.
5.5. Predávajúci vráti prijaté peňažné prostriedky do 14 dní od odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým ich prijal, vrátane nákladov na dodanie vo výške najlacnejšieho spôsobu dodania. Predávajúci nie je povinný vrátiť peniaze skôr, ako obdrží tovar alebo ako mu kupujúci preukáže jeho odoslanie.
5.6. Predávajúci je oprávnený započítať zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku nakladania s tovarom inak, než je potrebné na oboznámenie sa s jeho povahou, vlastnosťami a funkčnosťou.
5.7. Predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy až do prevzatia tovaru kupujúcim; v takom prípade vráti kúpnu cenu bez zbytočného odkladu.
5.8. Ak je spolu s tovarom poskytnutý darček, darovacia zmluva je uzavretá s rozväzovacou podmienkou; pri odstúpení je kupujúci povinný vrátiť aj darček.
5.9. Predávajúci poskytuje poučenie o práve na odstúpenie v súlade s nariadením vlády č. 29/2023 Zb. na webovej stránke a na trvalom nosiči.
6. PREPRAVA A DODANIE TOVARU
6.1. Ak je spôsob dopravy dohodnutý na základe osobitnej požiadavky kupujúceho, kupujúci znáša riziko a prípadné dodatočné náklady.
6.2. Ak je predávajúci povinný dodať tovar na miesto určené v objednávke, kupujúci je povinný tovar pri dodaní prevziať.
6.3. Ak je z dôvodov na strane kupujúceho potrebné doručovať opakovane alebo iným spôsobom, kupujúci uhradí náklady s tým spojené.
6.4. Pri prevzatí kupujúci skontroluje neporušenosť obalu; pri závadách ich bezodkladne oznámi dopravcovi. Tým nie sú dotknuté práva kupujúceho z vadného plnenia.
6.5. Ďalšie práva a povinnosti pri preprave môžu upraviť osobitné dodacie podmienky predávajúceho.
7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNENIA
7.1. Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadne práv z vadného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi (najmä ustanoveniami § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b Občianskeho zákonníka a zákonom č. 634/1992 Zb., o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov).
7.2. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že vec pri prevzatí nemá vady. Predávajúci najmä zodpovedá, že vec:
7.2.1. zodpovedá dohodnutému opisu, druhu a množstvu, ako aj akosti, funkčnosti, kompatibilite, interoperabilite a iným dohodnutým vlastnostiam,
7.2.2. je vhodná na účel, na ktorý ju kupujúci požaduje a s ktorým predávajúci súhlasil, a
7.2.3. je dodaná s dohodnutým príslušenstvom a pokynmi na použitie, vrátane návodu na aplikáciu – etiketa na obale.
7.3. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že popri dohodnutých vlastnostiach:
7.3.1. je vec vhodná na účel, na ktorý sa vec tohto druhu obvykle používa, aj s ohľadom na práva tretích osôb, právne predpisy, technické normy alebo kódexy správania, ak technických noriem niet,
7.3.2. vec množstvom, akosťou a ďalšími vlastnosťami vrátane životnosti, funkčnosti, kompatibility a bezpečnosti zodpovedá obvyklým vlastnostiam vecí toho istého druhu, ktoré môže kupujúci rozumne očakávať, aj s ohľadom na verejné vyhlásenia, najmä reklamu alebo označenie,
7.3.3. je vec dodaná s príslušenstvom vrátane obalu, návodu a iných pokynov, ktoré môže kupujúci rozumne očakávať, a
7.3.4. vec zodpovedá akosťou alebo vyhotovením vzorke alebo predlohe, ktorú predávajúci poskytol.
7.4. Ustanovenia čl. 7.2 a 7.3 sa nepoužijú, ak predávajúci kupujúceho pred uzavretím zmluvy osobitne upozornil a kupujúci výslovne súhlasil.
7.5. Ak sa vada prejaví v priebehu jedného roka od prevzatia, má sa za to, že vec bola vadná už pri prevzatí, pokiaľ to povaha veci alebo vady nevylučuje. Táto doba neplynie po dobu, počas ktorej kupujúci nemôže vec používať, ak vadu vytkol oprávnene.
7.6. Kupujúci môže požadovať primeranú zľavu alebo odstúpiť, ak:
7.6.1. predávajúci vadu odmietol odstrániť alebo ju neodstránil v súlade s obchodnými podmienkami,
7.6.2. sa vada prejaví opakovane,
7.6.3. ide o podstatné porušenie zmluvy, alebo
7.6.4. je zrejmé, že vada nebude odstránená v primeranej dobe.
7.7. Ak je vada nevýznamná, kupujúci nemôže odstúpiť; má sa za to, že vada nie je nevýznamná. Pri odstúpení predávajúci vráti kúpnu cenu po obdržaní veci alebo preukázaní jej odoslania.
7.8. Vadu možno vytknúť predávajúcemu; ak je určená iná osoba na opravu, vytkne sa jej.
7.9. Predávajúci prijme reklamáciu v prevádzkarni/sídle a vydá písomné potvrdenie.
7.10. Reklamácia vrátane odstránenia vady musí byť vybavená do 30 dní, ak sa strany nedohodnú inak.
7.11. Po márnom uplynutí lehoty môže kupujúci odstúpiť alebo požadovať primeranú zľavu.
7.12. Predávajúci vydá potvrdenie o vybavení reklamácie alebo odôvodnenie zamietnutia.
7.13. Práva možno uplatniť najmä na adrese: ANKER technology s.r.o., Rokycanská 763/36A, 31200 Plzeň – Lobzy, Česká republika, telefón: +420 774 431 102, e-mail: reklamace@anker-technology.com.
7.14. Kto má právo z vadného plnenia, má aj náhradu účelných nákladov; neuplatnenie v lehote môže mať následky podľa práva.
7.15. Podrobnosti môže upraviť reklamačný poriadok.
7.16. Predávajúci alebo iná osoba môže poskytnúť záruku za akosť nad rámec zákonných práv.
8. ĎALŠIE PRÁVA A POVINNOSTI ZMLUVNÝCH STRÁN
8.1. Kupujúci nadobúda vlastníctvo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny.
8.2. Predávajúci nie je viazaný žiadnymi kódexmi správania.
8.3. Sťažnosti spotrebiteľov vybavuje predávajúci e-mailom; vybavenie najneskôr do 30 dní.
8.4. Na mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov je príslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, web: https://adr.coi.cz/cs.
8.5. Európske spotrebiteľské centrum ČR: http://www.evropskyspotrebitel.cz.
8.6. Dohľad vykonávajú príslušné orgány (živnostenský úrad, ÚOOÚ, ČOI).
8.7. Kupujúci preberá nebezpečenstvo zmeny okolností podľa § 1765 ods. 2 Občianskeho zákonníka.
Bezpečné používanie produktov – aplikačné postupy
8.8. Kupujúci berie na vedomie, že predávajúci predáva najmä tovar chemickej povahy (čističe, nano impregnácie, dezinfekcie, bazénová chémia), ktorý môže byť klasifikovaný ako nebezpečná zmes. Kupujúci je povinný riadiť sa údajmi na etikete, návodom a bezpečnostnými pokynmi.
8.9. Kupujúci je povinný dodržať aplikačné postupy, najmä riedenie, postup nanášania, dobu pôsobenia, kompatibilitu, ochranné pomôcky a vetranie/bezpečnosť práce.
8.10. V rozsahu povolenom právnymi predpismi predávajúci nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnou aplikáciou, použitím v rozpore s návodom/etiketou, použitím na nevhodnom povrchu alebo kombináciou s inými prípravkami, ak to nebolo výslovne odporučené.
8.11. Pri tovare spotrebovanom aplikačným procesom (bazénová chémia, dezinfekcie, impregnácie) kupujúci berie na vedomie, že po použití alebo zmiešaní nemožno tovar z povahy veci vrátiť.
8.12. Ustanovenia čl. 8.8 až 8.11 nezasahujú do zákonných práv kupujúceho.
9. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
9.1. Informačnú povinnosť podľa GDPR plní predávajúci prostredníctvom osobitného dokumentu.
10. ZASIELANIE OBCHODNÝCH OZNÁMENÍ A COOKIES
10.1. Kupujúci môže udeliť súhlas so zasielaním obchodných oznámení; súhlas možno kedykoľvek odvolať. Predávajúci môže zasielať oznámenia o obdobných produktoch pri splnení zákonných podmienok.
10.2. Povinnosti súvisiace s cookies plní predávajúci osobitným dokumentom.
11. DORUČOVANIE
11.1. Doručovanie môže prebiehať na elektronickú adresu kupujúceho; e-mail sa považuje za písomnú formu, ak právny predpis nevyžaduje inú.
12. AKCIE, ZĽAVY A KUPÓNY (2+1 ZDARMA, 3+1 ZDARMA, VÝPREDAJE)
12.1. Predávajúci môže organizovať akcie; pravidlá sú uvedené vo webovom rozhraní.
12.2. Akcie „2+1 ZDARMA“, „3+1 ZDARMA“ a výpredajové/dopredajové akcie sa nekombinujú s inými zľavami, ak nie je výslovne uvedené inak.
12.3. Pri kombinácii tovaru v akcii a mimo akcie sa uplatnia zvýhodnenia podľa pravidiel akcie.
12.4. Pri vrátení časti tovaru z akcie sa posúdi splnenie podmienok; ak nie sú splnené, predávajúci môže upraviť cenu alebo vyzvať na vrátenie zvýhodnenia primeraným spôsobom.
13. VRATNÉ – ZÁLOHOVANÉ OBALY (DEPOZITNÝ SYSTÉM)
13.1. Predávajúci podporuje obehový systém vratných obalov; pri vybraných produktoch sa účtuje vratná záloha.
13.2. Výška zálohy:
- 500 ml HDPE fľaša: 1,2 EUR
- 5 l HDPE kanister: 1,6 EUR
- 25 l HDPE kanister: 4 EUR
13.3. Vratné obaly sú označené „VRATNÝ OBAL“.
13.4. Podmienky uznania: prázdny, vypláchnutý, nepoškodený, s pôvodnou etiketou.
13.5. Postup: formulár + e-mail na store@anker-technology.com.
13.6. Bezplatné vrátenie cez GLS pri min. množstve: 9 fliaš alebo 4× 5 l alebo 1× 25 l; Alzabox nie je možný.
13.7. Pri nižšom množstve osobne alebo na vlastné náklady.
13.8. Vrátenie zálohy: kupón alebo prevod na účet.
13.9. Spracovanie obvykle do 14 dní od prevzatia.
13.10. Bez riadneho označenia a formulára nemusí byť možné spracovanie; predávajúci môže vyzvať na doplnenie.
14. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
14.1. Pri medzinárodnom prvku sa vzťah riadi českým právom; voľbou práva nie je spotrebiteľ zbavený kogentnej ochrany podľa nariadenia Rím I.
14.2. Neplatnosť/neudržateľnosť jedného ustanovenia neovplyvní ostatné; nahradí ho ustanovenie najbližšie účelu.
14.3. Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú archivované elektronicky a nie sú prístupné.
14.4. Prílohy:
- Príloha 1: Vzorový formulár na odstúpenie
- Príloha 2: Reklamačný formulár
- Príloha 3: Formulár na vrátenie vratných obalov
14.5. Kontakty:
ANKER technology s.r.o., Rokycanská 763/36A, 312 00 Plzeň – Lobzy e-mail: info@anker-technology.com, tel.: +420 774 431 102 Predávajúci neposkytuje iný prostriedok on-line komunikácie.
